操作步骤
模块化步骤 按序点开即可。
1在家里打开应用进客服页
坐在家里连好WiFi，打开大名门应用，先确认右上角账号已登录。点底部“我的”或头像图标，在页面里找“在线客服”或“联系客服”入口。进去后不要点任何弹窗广告，只找带有官方标识的客服微信号或二维码。
实用提醒：如果客服页是网页跳转，等页面完全加载完再截图，防止截到半屏。
2复制官方微信号去微信添加
长按客服页显示的微信号，选复制。切到微信，点右上角加号，选“添加朋友”，把微信号粘贴进搜索框。搜到后先看头像和微信号是否与应用内显示完全一致，一致再点“添加到通讯录”。
实用提醒：不要在微信里搜索“大名门客服”等关键词，容易加到仿冒号。
3备注账号ID并说明上下分需求
添加成功后，进聊天窗口，第一句发你的大名门账号ID或绑定手机号，再写“需要上分”或“需要下分”。客服会要求确认金额，上分就报充值档位，下分就报提现金额和收款方式。
实用提醒：如果客服让你提供登录密码或验证码，立刻停止并回到应用内举报。
4按客服回复完成转账或收款
上分时，客服会发一个收款方式，转账金额必须与报的档位一致，转完后把支付截图发回。下分时，客服会确认你的提现账户，核对姓名和账号后再提交。完成后不要催单，等客服回复“已提交”或“已处理”。
实用提醒：转账备注只写客服给的订单号，不要写“上分”“游戏”等字样。
5回应用内核对余额变化
切回大名门应用，点“我的”或“钱包”查看余额。上分成功通常几分钟内到账，下分到账时间看客服说明。如果超过约定时间没变化，把微信聊天记录和支付截图一起发给客服追问。
实用提醒：不要在公共WiFi下核对金额，优先用家里网络或手机流量。