操作步骤
模块化步骤 按序点开即可。
1回到家里连上稳定WiFi再打开游戏
坐在家里用手机连好WiFi，打开名人堂App。等大厅加载完，不要急着进房间。先看顶部或右侧有没有滚动公告，很多版本会把上下分客服入口放在公告里。若公告一闪而过，可以点大厅右上角的喇叭图标回看。
实用提醒：用WiFi比流量稳定，避免加载到一半客服入口刷不出来。
2进设置或客服中心找在线客服
在大厅点左上角头像或右下角“设置”，找“客服中心”或“在线客服”。进去后不要直接发“上下分”，先看自动回复里有没有客服微信号或值班表。部分版本需要点“转人工”才会显示微信号。
实用提醒：如果只有机器人回复，多发一次“转人工”或“人工客服”。
3记录客服微信号并核对工号
人工客服会发一个微信号，可能带工号。先复制到备忘录，再问一句“请问工号多少，现在负责上下分吗”。确认对方是当前值班客服后，再打开微信添加。不要扫来路不明的二维码。
实用提醒：微信号通常以字母开头，不要添加带“代充”“总代”字样的私人号。
4在微信里备注客服并说明来意
添加时备注“名人堂玩家+你的游戏ID”。通过后先发游戏ID和当前分数截图，再问上下分规则。客服会要求确认手机号后四位或最近一次充值记录，按提示回复即可。
实用提醒：不要在微信里直接转账给个人，先走游戏内或客服指定的流程。
