操作步骤
模块化步骤 按序点开即可。
1打开云天府 App 并进入「我的」页
在手机桌面点开云天府图标,等首页加载完。看底部导航栏,通常有「首页」「游戏」「我的」三个标签,点最右边的「我的」。如果首页顶部有头像或设置齿轮,也可以直接点头像进入个人中心。进去后先别急着找微信,确认页面顶部显示的是你的昵称和账号 ID。
实用提醒:如果底部没有「我的」,看看左上角是否有菜单按钮,点开后在侧边栏找「个人中心」。

2找到「客服」或「联系客服」入口
在「我的」页面往下滑,找「客服中心」「联系客服」或「在线客服」字样,通常在「设置」上方或「帮助与反馈」附近。点进去后,页面会显示客服微信二维码或微信号。有的版本会先弹出一个「在线客服」聊天窗,右上角有「转人工」或「微信客服」按钮,点那个按钮。
实用提醒:如果页面只显示 QQ 客服,先点「更多联系方式」,再找微信选项。

3截图保存客服微信二维码或复制微信号
看到二维码时,先用手机截图保存。如果显示的是微信号,长按微信号文字,选「复制」。不要直接用微信扫一扫去扫屏幕上的码,先保存截图,因为后面添加时可能需要从相册选图。复制微信号的话,打开微信,点右上角「+」,选「添加朋友」,把微信号粘贴进去搜索。
实用提醒:二维码截图后,到微信「扫一扫」里点右上角相册图标,选刚才的截图即可识别。

4添加客服微信并备注账号 ID
在微信里发送好友申请时,在备注栏填「云天府+你的账号ID」,例如「云天府 100234」。不要只写「你好」或留空,客服每天加的人多,带 ID 能更快被通过。发送后回到云天府 App,在客服页面点「我已添加」或等待客服通过。一般 5 到 30 分钟内会通过。
实用提醒:如果超过 30 分钟没通过,回到 App 客服页看是否有新的微信号或二维码,可能换号了。

5第一次上分前先确认账号和当前分数
客服通过后,先别急着发消息。回到云天府 App 首页,截图当前分数或余额,并确认账号 ID 没记错。然后打开微信,给客服发「上分 100」或「下分 50」这样的格式,金额按你实际需要填。客服会回复一个确认数字或操作提示,你按提示在 App 内刷新页面,看分数是否到账。
实用提醒:上分后到账一般 1 到 3 分钟,如果没到账,先别重复发消息,等客服回复。
6核对到账后在 App 内完成确认
分数到账后,回到云天府 App 的「我的」或「钱包」页面,确认数字已经更新。如果客服要求回复「收到」或点击确认按钮,照做。下分完成后,同样在 App 内查看余额是否减少,并截图留底。整个过程不要跳出 App 去点任何外部链接,所有核对都在应用内完成。
实用提醒:每次上下分都截图留底,出现纠纷时把截图发给客服,处理会更快。