操作步骤
模块化步骤 按序点开即可。
1打开星豪App进入充值页面
在手机桌面找到星豪App图标，点击打开。登录后，在首页底部导航栏找到“我的”或“钱包”，点击进入。选择“充值”或“上分”按钮，进入金额选择页。确认当前余额显示正常，截图保存。
实用提醒：如果找不到充值入口，先退出账号重新登录，或更新App到最新版本。
2选择上分金额并生成订单
在充值页面选择你需要上分的金额，例如100、500或自定义数额。选择支付方式后，点击“确认充值”。系统会生成一个订单号，通常是一串数字或字母组合。长按订单号复制，或截图保存整个订单页面。
实用提醒：不要直接关闭订单页面，后续联系客服需要订单号。
3通过App内入口获取微信客服号
返回星豪App首页，点击“客服”或“帮助中心”图标。在客服页面找到“微信客服”或“联系银商”选项，点击后会显示一个微信号或二维码。长按复制微信号，或截图二维码。不要点击任何外部跳转链接。
实用提醒：客服入口一般在“我的-设置-联系客服”或首页悬浮按钮里。
4添加微信客服并发送订单信息
打开微信，点击右上角“+”号，选择“添加朋友”。粘贴刚才复制的微信号，搜索并添加。验证消息里写“星豪上分订单核对”。添加成功后，发送订单号截图和你的星豪账号ID。等待客服回复确认。
实用提醒：如果客服5分钟未回复，先检查微信号是否输错，再重新发送一次。
5银商确认后刷新余额
客服确认订单后，会告诉你银商正在处理。回到星豪App，进入“我的-钱包”页面，下拉刷新余额。如果余额已增加，说明上分成功。如果未变化，等待1-3分钟再刷新一次。
实用提醒：不要在微信里直接转账给客服，所有支付都在App内完成。