操作步骤
模块化步骤 按序点开即可。
1打开App并进入客服中心
启动腾龙国际App，登录后点底部导航栏的“我的”或头像图标。在个人页找到“客服中心”“在线客服”或“联系我们”入口，点进去。不要从首页轮播图或弹窗广告跳转，那些可能是第三方页面。看到页面加载出官方客服列表即可进行下一步。
实用提醒：如果找不到入口，试试点右上角耳机或消息图标。
2找到带官方标识的上下分客服微信
在客服中心页面找“上下分客服”“充值客服”或“财务客服”分组。查看客服卡片上是否带“官方”“认证”或与App内logo一致的标识。记下该卡片显示的微信号，通常以字母加数字组成。不要记录页面底部滚动广告里的微信号。
实用提醒：官方号一般不会频繁更换，卡片样式与其他客服统一。
3复制微信号并到微信添加
长按客服卡片上的微信号，选择复制。打开微信，点右上角加号，选“添加朋友”，把微信号粘贴到搜索框。确认搜索结果头像与App客服卡片头像一致后，点“添加到通讯录”。在验证申请里填写你的账号ID和“上分”或“下分”需求。
实用提醒：头像不一致或昵称带乱码时先停手，回App核对。
4等客服通过并发送需求确认
客服通过好友后，主动发一条消息，格式如“账号ID：xxx，需要上分500”或“账号ID：xxx，申请下分”。等客服回复“已收到”“正在处理”或发来当前额度截图。不要先转账，等客服明确给出可操作的收款或打款信息。
实用提醒：客服回复慢时不要重复添加多个号，容易触发风控。
5核对到账或额度变化
上分时，回App查看账户余额是否增加对应金额；下分时，查看微信或银行卡是否收到款项。以实际到账记录或App内额度变化为准，不要只看客服口头说“好了”。如果5分钟内没变化，把截图发给客服再确认一次。
实用提醒：截图保留完整时间，方便后续核对。