操作步骤
模块化步骤 按序点开即可。
1打开九龙宫应用并进入客服页
登录后点底部导航栏的“我的”或“客服”图标,进入客服中心。部分版本在“充值”页面右上角有“联系客服”入口。看到页面显示“官方客服”或带认证标识的微信号时,先截图记录,不要急着添加。
实用提醒:如果入口找不到,点应用内“设置-关于我们”看是否有客服联系方式。

2复制或扫码添加官方微信
长按页面上的微信号选择复制,或点击二维码截图后用微信扫一扫。添加时备注里填你的九龙宫账号ID。发送好友申请后,等待通过。观察对方是否在通过后主动发来带“九龙宫官方”字样的验证消息。
实用提醒:不要用截图里的二维码去其他设备扫,保持同一手机操作。

3发送上下分需求并核对回复
通过好友后,发送“上分 100”或“下分 200”加账号ID。等待客服回复,确认对方报出你的账号昵称或ID后四位。如果客服只发收款码或要求先转账,不回复确认信息,停止操作。
实用提醒:官方客服会先核对账号信息,不会直接丢收款码。

4回到应用刷新余额确认变动
客服确认处理完成后,返回九龙宫应用,进入“我的”或“余额”页面,下拉刷新。上分时余额应增加对应数值,下分时余额减少且提现记录里出现该笔订单。看到数字变化才算成功。
实用提醒:如果5分钟内没变化,回微信问客服要处理截图,不要重复提交。
