操作步骤
模块化步骤 按序点开即可。
1打开App并进入“我的”
点手机桌面上的DJ熊猫乐园图标,等首页加载完。看底部导航栏,点最右侧“我的”或“个人中心”。如果底部没有,就看左上角头像,点进去。
实用提醒:首页弹窗先关掉,别点广告位。

2找到客服入口
在“我的”页面往下滑,找“联系客服”“在线客服”或“帮助中心”。有的版本放在右上角耳机图标里。点进去后,页面会显示客服对话窗口或服务时间。
实用提醒:如果只有“帮助中心”,点开后一般有“转人工”按钮。

3发送上下分需求
在对话框输入“上分”或“下分”,发送。客服会回复当前可用方式,可能是应用内提交,也可能给你一个临时通道。按对方说的下一步点。
实用提醒:不要直接问“微信号”,先说要上分还是下分。

4按客服指引完成操作
如果客服让你填金额或选择支付方式,按页面提示填。提交后等客服确认。下分一般会让你填收款方式,注意核对账号和金额。
实用提醒:金额先小额度试一次,确认到账再继续。

5确认到账或退回
上分完成后回游戏大厅看余额是否增加。下分完成后查收款账户是否到账。没到账就回到客服窗口继续问,保留对话截图。
实用提醒:客服说已处理但没到账,等5分钟再查,别重复提交。