分步操作
按顺序做即可，不必同时开多个窗口。
1先确认你遇到的是哪一类翻车
打开德扑之星，检查三个现象：账号是否被提示异地登录、金币或道具是否无故减少、手机是否发热卡顿或频繁弹广告。只出现一个也要记录时间。多数人是在安装所谓透视辅助包后几小时到一天内出现，先不要卸载，保留现场便于判断。
实用提醒：如果账号已被顶下线，不要反复尝试登录，先进入下一步改密。
2付款后对方失联或要求继续交钱
翻看聊天记录，如果对方让你先付定金、再付激活费、保证金、防封费，且每次都说“再转一笔就能用”，这就是典型连环骗。立即停止转账，截图保存完整聊天和转账记录，不要删除好友或清空记录，后续举报需要原始凭证。
实用提醒：任何要求用口令红包、虚拟币、充值卡付款的，基本无法追回，优先止损而不是追款。
3已安装辅助包或点击过对方发来的链接
先关闭手机Wi-Fi和移动数据，断网状态下打开系统设置，找到该应用或描述文件，先截图记录名称和权限，再卸载。不要打开该应用测试功能，部分木马会在联网后上传通讯录和相册。卸载后使用手机自带安全中心或可靠杀毒软件全盘扫描。
实用提醒：如果安装的是描述文件，先在设置-通用-VPN与设备管理中删除，再卸载应用。
4断网状态下用干净设备修改密码
用另一台未安装过任何辅助包的手机或电脑，打开德扑之星官网或App，通过“忘记密码”入口重置登录密码。如果绑定了邮箱或手机号，先确认邮箱和手机号未被改绑。改完后开启登录保护或设备管理，移除陌生设备。
实用提醒：不要在已中招的设备上直接改密，输入法或屏幕可能被记录。
5联系官方客服并提交异常记录
回到干净设备，在德扑之星App内找“帮助与反馈”或“联系客服”，说明账号异常时间、金币变动、已做的处理。附上截图但不要发送对方发来的安装包，避免二次传播。客服通常要求提供账号、绑定手机、最近登录地点等信息。
实用提醒：官方不会要求你转账解封，凡是自称客服让你交钱的都是二次诈骗。