操作步骤
模块化步骤 按序点开即可。
1在手机端打开91y并找到客服入口
在手机上点开91y游戏，登录后进入大厅。看屏幕右上角或底部菜单栏，找“客服”“充值”“更多”这类按钮。不同版本位置可能不同，如果大厅没有，就点进“我的”或“设置”页面翻一翻。进入客服页面后，留意“上下分”“银商”“充值客服”等标签，点进去看有没有微信号或二维码。
实用提醒：如果客服页面只显示QQ或电话，先截图保存，再返回大厅看滚动公告，部分版本会把微信号放在公告里。
2复制客服微信号并切换到微信添加
在游戏内找到微信号后，长按号码选择复制。如果显示的是二维码，就截图保存。然后按手机Home键或手势切到微信，点右上角“+”号，选“添加朋友”，在搜索框粘贴微信号或从相册识别二维码。搜索到后先别急着加，核对头像和昵称是否与游戏内客服描述一致，确认无误再点“添加到通讯录”。
实用提醒：添加时备注里写“91y上分”或“91y下分”，方便客服快速通过。
3添加成功后发游戏ID确认身份
等客服通过好友请求后，主动发一条消息，格式可以是“你好，91y上分，游戏ID：XXXXXX”。如果客服要求提供账号昵称、大区或最近登录时间，按实际情况回复。不要一上来就问“在吗”或直接转账，先等客服确认你的账号能正常上下分。
实用提醒：如果客服让你提供密码或验证码，立刻停止对话并删除好友，这是诈骗信号。
4按客服给的金额和方式完成上分或下分
客服确认身份后，会告诉你当前上下分的比例、最低金额和收款方式。上分一般是你转账后把截图发给客服，客服核对后往游戏账号里加分。下分则是你报出要下的分数，客服按比例算好金额后打款给你。转账前再次核对收款账户与客服发来的信息完全一致，转完立刻截图发回。
实用提醒：单次金额不要太大，先小额试一次，确认到账后再继续。
5回到游戏确认分数到账并保留记录
转款并发送截图后，切回91y游戏，刷新或重新进入大厅查看分数变化。上分一般几分钟内到账，下分打款时间可能稍长。如果超过客服承诺的时间还没到账，先在微信里礼貌询问，不要连续刷屏。把聊天记录、转账截图和游戏内分数变化页面都截图保存，方便后续核对。
实用提醒：到账后回复客服“已到账”，避免对方重复处理。