操作步骤
模块化步骤 按序点开即可。
1打开游戏内客服入口
进入339应用后,点右下角“我的”或“设置”,找到“客服”或“联系客服”按钮。点开后查看页面里显示的微信号或二维码。不要用搜索引擎或论坛里的号码,先以应用内显示为准。
实用提醒:如果应用内没有客服入口,先更新到最新版本再找。

2添加客服微信并备注账号信息
复制应用内显示的微信号,打开微信点右上角加号,选“添加朋友”。粘贴微信号后发送好友申请,申请备注写“339上下分+你的游戏ID”。等对方通过后,先不要转账,先发一条消息确认身份。
实用提醒:备注不写账号ID容易被当成垃圾申请忽略。

3发送上下分请求
通过好友后,按对方给的模板发送请求。通常格式是“上分:游戏ID+金额”或“下分:游戏ID+金额”。发送后截图保存聊天记录,记录发送时间。不要连续发多条催促,等对方回复确认。
实用提醒:金额写阿拉伯数字,不要写汉字,避免看错。

4核对银商到账时间
上分请求发出后,回到游戏查看余额是否增加。下分请求发出后,查看微信或银行卡是否到账。记录实际到账时间,和客服说的预计时间对比。超过30分钟未到账,再发一条消息询问。
实用提醒:夜间时段到账可能比白天慢,先看客服是否提前说明。
